پرسش‌های پرتکرار

ویرایش شرط قابلیتی است که به کاربر اجازه می‌دهد مبلغ شرط را تغییر دهد یا مسابقات جدیدی به شرط اضافه کند.

بعد از ویرایش، شرط قبلی فروخته می‌شود و شرط جدید با ضرایب جدید ثبت می‌شود.

اگر شرط رایگان برده‌اید اما آن را در حساب خود مشاهده نمی‌کنید، ابتدا یک بار از حساب کاربری خود خارج شوید و دوباره وارد شوید.

در بسیاری از موارد، با خروج و ورود مجدد، اطلاعات حساب به‌روزرسانی می‌شود و شرط رایگان در حساب کاربر نمایش داده خواهد شد.

در زمان ثبت شرط، کیفیت اینترنت و پایداری اتصال اهمیت زیادی دارد.

توصیه بتکارت این است که برای استفاده از سایت، از اینترنت قابل اطمینان، سرعت مناسب و فیلترشکن خوب استفاده کنید.

کاربر مسئول مشکلاتی است که به دلیل سرعت پایین اینترنت، قطعی اینترنت یا اختلال فیلترشکن هنگام بازی یا ثبت شرط اتفاق می‌افتد. و بتکارت و پشتیبانی آن نمیتواند در این رابطه کمکی کند زیر شرط های بصورت سیستمی و اتوماتیک ثبت میشود

خیر. قابلیت فروش شرط همیشه وجود ندارد.

ممکن است در طول انجام بازی، امکان فروش شرط به‌طور کامل برداشته شود. بنابراین حتی اگر یک شرط در ابتدا قابلیت فروش داشته باشد، ممکن است در ادامه مسابقه این قابلیت دیگر در دسترس نباشد.

بعضی ورزش‌ها مانند اسنوکر یا گلف ممکن است چندین روز طول بکشند.

در این نوع مسابقات، ثبت نتیجه شرط به پایان کامل مسابقه یا مشخص شدن نتیجه نهایی وابسته است. بنابراین ممکن است نتیجه شرط بلافاصله بعد از شروع یا در میانه مسابقه ثبت نشود.

ممکن است کاربر چند شرط مشابه و یکسان داشته باشد و بعضی از آن‌ها ثبت نتیجه شده باشند، اما یک شرط هنوز ثبت نتیجه نشده باشد.

در این حالت نیز کاربر باید تا ۲۴ ساعت صبر کند. ثبت نتیجه نشدن یک شرط مشابه، لزوماً به معنی وجود مشکل نیست و ممکن است آن شرط همچنان در حال بررسی باشد

خیر. در مسابقات نیمه‌تمام، همه شرط‌ها به یک شکل بررسی نمی‌شوند.

شرط‌هایی که نتیجه آن‌ها بی‌ارتباط به پایان کامل بازی باشد، معتبر باقی می‌مانند.

اما شرط‌هایی که نتیجه آن‌ها به پایان کامل مسابقه وابسته است، لغو می‌شوند.

اکثر شرط‌ها بلافاصله پس از پایان مسابقه ثبت نتیجه می‌شوند. با این حال، در بعضی موارد ممکن است ثبت نتیجه شرط با تأخیر انجام شود.

در این شرایط، نتیجه شرط معمولاً ظرف یک ساعت و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت از زمان بازی مشخص خواهد شد.

پیگیری در طول این زمان معمولاً فایده‌ای ندارد و کاربر باید تا مشخص شدن نتیجه منتظر بماند.

شرط‌هایی که کنار نوع شرط آن‌ها علامت $ نمایش داده می‌شود، قابلیت فروش دارند.

اگر این علامت کنار شرط نمایش داده نشود، یعنی آن شرط در آن لحظه قابل فروش نیست.

شرط دیر به شرطی گفته می‌شود که دیرتر از زمانی ثبت شده باشد که باید بسته می‌شده است.

به زبان ساده، اگر اتفاق مهمی در مسابقه رخ داده باشد و شرط بعد از آن اتفاق ثبت شود، ممکن است آن شرط به‌عنوان شرط دیر شناخته شود.

برای مثال، اگر کاربر روی گزینه «بیشتر از یک گل» شرط بسته باشد، اما این شرط بعد از زده شدن گل اول ثبت شده باشد، این شرط می‌تواند شرط دیر محسوب شود.
در چنین حالتی، حتی اگر نتیجه ظاهری شرط برنده باشد، چون شرط دیرتر از زمان مجاز ثبت شده، نتیجه آن معتبر محاسبه نمی‌شود و فقط مبلغ اصلی شرط به حساب کاربر بازگشت داده می‌شود.

برای فروش شرط، پس از ثبت شرط وارد برگه شرط‌بندی شوید. در بالای برگه، تب دوم مربوط به شرط‌های باز شماست.

در این بخش می‌توانید شرط‌هایی را که هنوز ثبت نتیجه نشده‌اند مشاهده کنید. اگر شرط شما قابلیت فروش داشته باشد، می‌توانید آن را به‌صورت دستی یا اتوماتیک بفروشید. دقت کنید فقط شرط‌هایی که کنار نوع شرط آن‌ها علامت $ نمایش داده می‌شود، قابلیت فروش دارند.

فروش شرط برای شرط‌هایی که ضریب آن‌ها تغییر نکرده باشد، بدون کمیسیون امکان‌پذیر است.

اگر ضریب افزایش پیدا کرده باشد، کمیسیون لحاظ خواهد شد.

اگر ضریب کاهش یافته باشد، مبلغ بیشتری دریافت می‌کنید.

فروش شرط قابلیتی است که به کاربر اجازه می‌دهد قبل از پایان مسابقه، شرط باز خود را بفروشد و مبلغ مشخص‌شده را در همان لحظه دریافت کند.

البته این قابلیت برای همه شرط‌ها فعال نیست و فقط بعضی شرط‌ها امکان فروش دارند.
شرط‌هایی که کنار نوع شرط آن‌ها علامت $ نمایش داده می‌شود، قابلیت فروش دارند.اگر این علامت کنار شرط نمایش داده نشود، یعنی آن شرط در آن لحظه قابل فروش نیست.

ثبت نتیجه شرط ممکن است به دلایل مختلفی با تأخیر انجام شود.

از جمله دلایل رایج می‌توان به لیگ‌های کوچک، محلی یا نامعتبر اشاره کرد. در این نوع مسابقات ممکن است نتیجه یا آمار رسمی دیرتر تأیید شود.

همچنین در بعضی انواع شرط مانند کارت زرد، خطا یا آفساید، ممکن است آمارهای مختلف با یکدیگر اختلاف داشته باشند. در چنین شرایطی، ثبت نتیجه تا زمان بررسی دقیق‌تر به تأخیر می‌افتد.

یکی دیگر از دلایل تأخیر، مسابقاتی است که توسط تیم ریسک بتکارت مشکوک تشخیص داده می‌شوند. در این حالت نیز نتیجه شرط پس از بررسی مشخص خواهد شد.

خیر. شرط‌هایی که با بونوس بسته شده‌اند، قابل فروش نیستند.

بله. در مسابقات تنیس ممکن است بازی به دلیل شرایط آب‌وهوایی نامناسب در حین مسابقه متوقف شود و به روز دیگری منتقل شود.

در چنین شرایطی، بسته به وضعیت مسابقه و نوع شرط، کاربر باید تا مشخص شدن نتیجه نهایی منتظر بماند.

معمولاً این اتفاق زمانی رخ می‌دهد که شرط به‌عنوان شرط دیر شناسایی شده باشد. در چنین حالتی، حتی اگر نتیجه ظاهری شرط برنده باشد، چون شرط دیرتر از زمان مجاز ثبت شده، نتیجه آن معتبر محاسبه نمی‌شود و فقط مبلغ اصلی شرط به حساب کاربر بازگشت داده می‌شود.
شرط دیر به شرطی گفته می‌شود که دیرتر از زمانی ثبت شده باشد که باید بسته می‌شده است.

به زبان ساده، اگر اتفاق مهمی در مسابقه رخ داده باشد و شرط بعد از آن اتفاق ثبت شود، ممکن است آن شرط به‌عنوان شرط دیر شناخته شود.

برای مثال، اگر کاربر روی گزینه «بیشتر از یک گل» شرط بسته باشد، اما این شرط بعد از زده شدن گل اول ثبت شده باشد، این شرط می‌تواند شرط دیر محسوب شود.

شرط‌هایی معتبر باقی می‌مانند که نتیجه آن‌ها قبل از نیمه‌تمام شدن مسابقه مشخص شده باشد و به پایان کامل بازی وابسته نباشد.

برای مثال، اگر شرط روی اولین گلزن بسته شده باشد و قبل از نیمه‌تمام شدن مسابقه گل ثبت شده باشد، این شرط می‌تواند معتبر باقی بماند.همچنین اگر شرط روی برنده نیمه اول بسته شده باشد و مسابقه در اواسط نیمه دوم نیمه‌تمام شود، نتیجه نیمه اول قابل بررسی است و شرط مربوط به آن معتبر خواهد بود.

اگر مسابقه به زمان دیگری موکول شود، وضعیت شرط به زمان جدید برگزاری مسابقه بستگی دارد.

اگر مسابقه به روزی بیشتر از ۲۴ ساعت آینده موکول شود، شرط ظرف ۲۴ ساعت برگشت داده می‌شود.

اما اگر مسابقه در کمتر از ۲۴ ساعت آینده انجام شود، کاربر باید تا مشخص شدن نتیجه بازی منتظر بماند.

در فروش اتوماتیک، کاربر یک دستور فروش ایجاد می‌کند.

یعنی مشخص می‌کند اگر مبلغ برد احتمالی شرط به عدد موردنظر او رسید، شرط به‌صورت خودکار فروخته شود.

این قابلیت می‌تواند برای مدیریت سود یا کنترل حد ضرر استفاده شود. برای مثال، ممکن است مبلغ برد از مبلغ اصلی شرط کمتر باشد و کاربر برای کاهش ضرر احتمالی، دستور فروش اتوماتیک ایجاد کند.

نکته مهم این است که بعد از ویرایش، شرط قبلی دیگر همان شرط قبلی باقی نمی‌ماند. شرط قبلی فروخته می‌شود و یک شرط جدید با ضرایب جدید ثبت خواهد شد.

بنابراین ممکن است ضرایب شرط جدید با ضرایبی که در زمان ثبت شرط اولیه وجود داشته متفاوت باشد.

وقتی یک مسابقه ورزشی نیمه‌تمام باقی بماند و به پایان کامل نرسد، به آن وضعیت Abandon یا نیمه‌تمام شدن مسابقه گفته می‌شود.

در این حالت، مسابقه قبل از پایان رسمی متوقف شده و ادامه پیدا نکرده است.یک مسابقه ورزشی ممکن است به چند دلیل نیمه‌تمام بماند:

شرایط بسیار بد آب‌وهوایی که ادامه مسابقه را مختل کند، آشوب و شورش تماشاچیان یا پرتاب اشیا به داخل زمین، آسیب بسیار شدید بازیکنان، یا بدرفتاری تیم مانند خروج از زمین برای اعتراض یا سر باز زدن از ادامه بازی.

اگر کاربر نوع شرط صعود به مرحله بعد را انتخاب کرده باشد، تا زمانی که مسابقه انجام نشود و به پایان نرسد، شرط ثبت نتیجه نمی‌شود.

این نوع شرط به نتیجه نهایی صعود وابسته است و تا زمانی که تکلیف صعود مشخص نشود، نتیجه شرط قابل ثبت نیست.