مشکلات متداول برداشت
در فرایند برداشت از بتکارت، بخشی از ابهامات کاربران به ساختار شبکههای بیرونی مانند سیستم پایا، نوسانات نرخ ارز یا شبکه بلاکچین برمیگردد، نه به فرایند داخلی سایت. وضعیت «پرداخت شد» در روش بانکی به معنای انجام انتقال از سمت بتکارت است و واریز نهایی تابع سیکل پایا انجام میشود. تفاوت در مبلغ نهایی برداشت رمز ارز معمولاً به دلیل نوسانات نرخ ارز در زمان تبدیل است. هش تراکنش برداشتهای رمز ارز نیز در بخش وضعیت برداشت پنل کاربری در دسترس قرار دارد و امکان رهگیری مستقل را فراهم میکند.
برداشت بانکی از بتکارت
برداشت بانکی در بتکارت از طریق سیستم پایا انجام میشود و در چهار مرحله مشخص پیش میرود: بررسی اطلاعات حساب، ارسال به صف انتقال، پرداخت توسط سایت و واریز نهایی در سیکل پایا. سیکلهای پایا در روزهای کاری چهار نوبت (۰۳:۴۵، ۱۰:۴۵، ۱۳:۴۵ و ۱۸:۴۵) و در روزهای تعطیل یک نوبت اجرا میشوند. پس از هر سیکل، نشستن وجه در حساب مقصد ممکن است تا یک ساعت طول بکشد و در مواردی سیستم پایا با یک یا دو سیکل تاخیر تراکنش را پردازش میکند. حداکثر زمان کل فرایند ۲۴ ساعت کاری است.