پشتیبانی بتکارت

ساختار پشتیبانی بتکارت بر اساس یک رویکرد چندلایه طراحی شده است: هلپسنتر به عنوان مرجع جامع دانشنامه بتکارت ، دستیار هوشمند به‌عنوان نقطه اول تماس برای پرسش‌های عمومی و پشتیبانی انسانی برای مواردی که حساسیت یا تخصص بیشتری دارند. این ساختار به این منظور شکل گرفته که پاسخ‌گویی سریع به سوالات رایج، با بررسی دقیق موارد تخصصی تلفیق شود.

درباره بتکارت۴ دقیقه

بازیابی رمز عبور حساب کاربری بتکارت

فراموشی رمز عبور برای هر کاربری ممکن است پیش بیاید. بتکارت برای این شرایط دو مسیر بازیابی در نظر گرفته است. اگر به ایمیل ثبتنامی خود دسترسی دارید، گزینه «فراموشی رمز عبور» در صفحه ورود، مسیر را به صورت خودکار و بدون نیاز به پشتیبانی برایتان فراهم میکند. اگر به ایمیل نیز دسترسی ندارید، یک پیام به پشتیبانی تلگرام بتکارت کافی است تا رمز جدید پس از بررسی، از طریق تلگرام یا ایمیل برایتان ارسال شود.

حساب کاربری۴ دقیقه