حساب کاربری
۳ مطلب
ثبتنام، ورود، تنظیمات حساب و امنیت
راهنماها
بازیابی رمز عبور حساب کاربری بتکارت
فراموشی رمز عبور برای هر کاربری ممکن است پیش بیاید. بتکارت برای این شرایط دو مسیر بازیابی در نظر گرفته است. اگر به ایمیل ثبت نامی خود دسترسی دارید، گزینه «فراموشی رمز عبور» در صفحه ورود، مسیر را به صورت خودکار و بدون نیاز به پشتیبانی برایتان فراهم میکند. اگر به ایمیل نیز دسترسی ندارید،یک درخواست جدید در پشتیبانی سایت ثبت کنید.
۳ دقیقه
مدیریت حساب کاربری در بتکارت
صفحه مدیریت حساب در بتکارت، نقطه متمرکز کنترل کاربر بر وضعیت حساب کاربری است. از همین صفحه میتوان موجودی را مشاهده کرد، تنظیمات امنیتی را تغییر داد و در صورت لزوم، حساب را بهصورت موقت یا دائمی بست. پنج بازه زمانی برای بستن حساب در نظر گرفته شده که چهار گزینه نخست در حالت موقت و گزینه آخر بستن دائمی همراه با حذف اطلاعات محسوب میشود.
۵ دقیقه
رفع مشکلات رایج حساب کاربری بتکارت
مقاله رفع مشکلات رایج حساب کاربری بتکارت سه موضوع پرتکرار را پوشش می دهد. اول، عدم نمایش آدرس کیف پول که با چهار مرحله ساده شامل خروج از حساب، باز کردن سایت در حالت ناشناس، ورود مجدد و تست پروتکل های مختلف فیلترشکن قابل رفع است. دوم، محدودیت تغییر واحد پول حساب از دلار به تومان یا برعکس که تنها راه حل آن، ایجاد یک حساب کاربری جدید با واحد پول دلخواه است. سوم، مسیر دانلود اپلیکیشن اندروید بتکارت از طریق فوتر سایت یا پروفایل کاربری در بخش باشگاه، در حالی که اپلیکیشن آیفون فعلاً در دسترس نیست و کاربران iOS از نسخه وب سایت استفاده می کنند.
۵ دقیقه
پاسخ را همینجا بپرسید
دستیار مرکز راهنما پرسش شما را در مقالههای همین سایت جستجو میکند و پاسخ را با منبع نشان میدهد.
